Datenschutzerklärung - TsoDen AI Bureau

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 20. Dezember 2025

AIO CRM („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere CRM-Plattform und zugehörige Dienste nutzen.

1. EINLEITUNG

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die von IPro Web („Unternehmen“) betriebene AIO CRM-Plattform, die unter unserer angegebenen Domain erreichbar ist. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und aus beliebigem Grund zu ändern. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

2. VON UNS ERFASSTE INFORMATIONEN

2.1 Persönliche Daten

Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, wenn Sie:

Registrieren Sie sich für ein Konto auf unserer Plattform
Bekunden Sie Ihr Interesse daran, Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.
Nehmen Sie an Aktivitäten auf der Plattform teil.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen.

Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten können folgende gehören:

Identitätsdaten: Vollständiger Name, Benutzername, Berufsbezeichnung, Firmenname
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Geschäftsadresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Kontoeinstellungen
Profildaten: Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback und Antworten auf Umfragen
Technische Daten: Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform

2.2 Informationen von Drittanbietern

Wenn Sie unserer Plattform die Berechtigung erteilen, sich mit Diensten von Drittanbietern zu verbinden, können wir Informationen von diesen Diensten erfassen:

Service	Gesammelte Daten	Zweck
Google Analytics (GA4)	Website-Traffic-Kennzahlen, Nutzerverhaltensdaten, Konversionsereignisse	Leistungsberichterstattung und -analyse
Google Search Console	Suchleistungsdaten, Klickraten, Impressionen, Keyword-Positionen	SEO-Analyse und Berichterstattung
Google Ads	Kampagnenleistungskennzahlen, Werbeausgaben, Conversions, Klickdaten	Analyse der Werbeleistung

2.3 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen)
Protokollinformationen (Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, IP-Adresse, verweisende URL)
Standortinformationen (Land, Stadt basierend auf der IP-Adresse)
Informationen, die durch Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien gesammelt werden

3. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir nutzen die von uns gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, unter anderem:

3.1 Dienstleistungserbringung

Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
Um unsere Plattform bereitzustellen, zu betreiben und zu warten
Zur Abwicklung von Transaktionen und zum Versand zugehöriger Informationen
Um Berichte und Analysen für Ihr Unternehmen zu erstellen
Um die Integration mit Diensten von Drittanbietern zu ermöglichen, autorisieren Sie

3.2 Kommunikation

Zum Versenden administrativer Informationen wie Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten
Um auf Ihre Kommentare, Fragen und Anfragen zu antworten
Um Kundenservice und Unterstützung zu bieten
Zum Versenden von Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)

3.3 Verbesserung und Analyse

Um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren
Um unsere Plattform, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
Zur Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen, Funktionen und Funktionalitäten
Forschung und Analyse durchführen

3.4 Sicherheit und Compliance

Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme
Zum Schutz vor betrügerischer, unbefugter oder illegaler Aktivität
Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Um unsere Geschäftsbedingungen und Richtlinien durchzusetzen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten vom jeweiligen Kontext ab:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist
Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich.
Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben
Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung erforderlich zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. DATENAUSTAUSCH UND -OFFENLEGUNG

5.1 Drittanbieter

Wir können Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen:

Cloud-Hosting-Anbieter (für Datenspeicherung)
Analyseanbieter (zur Plattformverbesserung)
Zahlungsabwickler (für Abonnementabrechnungen)
Kundensupport-Tools (für Unterstützung)

5.2 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

5.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder von einer Regierungsbehörde vorgeschrieben ist.

5.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auch für andere Zwecke weitergeben.

Wichtig: Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Daten NICHT an Dritte zu deren Marketingzwecken.

6. DATENAUFBEWAHRUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich:

Solange Ihr Konto aktiv ist
Soweit dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer-, Buchhaltungsvorschriften)
Zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

7. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:

Verschlüsselung: Die an unsere Plattform und von ihr übertragenen Daten werden mit TLS/SSL verschlüsselt.
Zugriffskontrollen: Strenge Zugriffskontrollen beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten.
Sichere Speicherung: Die Daten werden auf sicheren Servern mit Verschlüsselung im Ruhezustand gespeichert.
Authentifizierung: Multifaktor-Authentifizierungsoptionen für den Kontozugriff
Regelmäßige Audits: Die Sicherheitspraktiken werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
OAuth 2.0: Sichere tokenbasierte Authentifizierung für Drittanbieterintegrationen

Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentig sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten mit wirtschaftlich vertretbaren Mitteln zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

8. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

8.1 Allgemeine Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Zugriff: Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an.
Korrektur: Beantragen Sie die Berichtigung fehlerhafter Daten.
Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Portabilität: Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format an.
Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Einschränkung: Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung
Einwilligung widerrufen: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

8.2 Europäische Nutzer (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8.3 Nutzer in Kalifornien (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA), darunter das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, das Recht auf Löschung und das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform zu sammeln und zu verfolgen:

Cookie-Typ	Zweck
Essenzielle Cookies	Erforderlich für die Plattformfunktionalität (Authentifizierung, Sicherheit)
Analyse-Cookies	Helfen Sie uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren.
Präferenz-Cookies	Ihre Einstellungen und Präferenzen speichern

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Nutzung einiger Funktionen unserer Plattform einschränken.

10. Integrationen von Drittanbietern

Unsere Plattform integriert Drittanbieterdienste (Google Analytics, Google Search Console, Google Ads). Wenn Sie diese Dienste verbinden:

Sie ermächtigen uns, in Ihrem Namen auf Daten dieser Dienste zuzugreifen.
Wir verwenden OAuth 2.0 für eine sichere Authentifizierung.
Wir greifen nur auf Daten zu, die für die von Ihnen genutzten Funktionen erforderlich sind.
Sie können den Zugriff jederzeit über unsere Plattform oder den Drittanbieterdienst widerrufen.

Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieterdienste, um Informationen über deren Datenpraktiken zu erhalten.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Plattform ist nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne elterliche Einwilligung erfasst haben, werden wir diese Daten löschen.

12. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Die Datenschutzgesetze dieser Länder können von den Gesetzen Ihres Landes abweichen.

Bei internationalen Datentransfers setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen ein, wie zum Beispiel:

Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
Sicherstellen, dass sich die Empfänger in Ländern mit angemessenen Datenschutzgesetzen befinden.
Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern erforderlich

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen wie folgt informieren:

Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite
Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung“
Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung (bei wesentlichen Änderungen).

Durch Ihre weitere Nutzung der Plattform nach etwaigen Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie einverstanden.

14. KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Firma: TsoDen

E-Mail: tsodem.project@gmail.com

Anfragen zum Datenschutz: Bei Anfragen im Zusammenhang mit der DSGVO senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Anfrage zum Datenschutz“.

15. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie im EWR ansässig sind und der Ansicht sind, dass wir Ihre Anliegen nicht angemessen berücksichtigt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist ab dem 20. Dezember 2025 gültig.