Personalisierung – Wie KI die Kundeninteraktion verändert

August 16, 2025

Kategorie:

KI-Marketing

Künstliche Intelligenz verändert den Personalisierungsansatz im Marketing radikal. Früher waren es Standardbriefe mit einem Namen im Betreff. Heute analysiert KI das Verhalten, die Vorlieben und sogar die Emotionen des Nutzers in Echtzeit.

Beispiele:

  • Empfehlungen für besonders interessante Produkte,
  • E-Mail-Newsletter, die auf das Verhalten eines bestimmten Segments zugeschnitten sind,
  • Personalisierte Landingpages, deren Inhalte jeder sieht.

Je genauer KI Daten analysiert, desto effektiver ist die Kampagne. Das ist nicht nur Marketing – es ist intelligente Kommunikation mit der Zielgruppe. Im Jahr 2025 erwartet der Nutzer eine individuelle Ansprache, und KI hilft, diese ohne Kostensteigerung umzusetzen.