Personalización: Cómo la IA está transformando las interacciones con los clientes

agosto 16, 2025

Categoría:

Marketing de IA

La inteligencia artificial está transformando radicalmente el enfoque de la personalización en marketing. Antes, se trataba de cartas modelo con un nombre en el asunto. Hoy, la IA analiza el comportamiento, las preferencias e incluso las emociones del usuario en tiempo real.

Ejemplos:

  • Recomendaciones de productos realmente interesantes,
  • Boletines informativos por correo electrónico adaptados al comportamiento de un segmento específico,
  • Páginas de destino personalizadas donde todos ven su contenido.

Cuanto más preciso sea el análisis de datos por parte de la IA, más efectiva será la campaña. Esto no es solo marketing, sino comunicación inteligente con la audiencia. En 2025, el usuario espera un enfoque individualizado, y la IA ayuda a implementarlo sin aumentar los costes.