Durante a fase inicial de consulta é possível obter uma visão preliminar das necessidades do projecto. No entanto, o âmbito exacto do trabalho só fica claro após a análise do estado actual do website, dos conteúdos e da presença da marca nos sistemas de IA. É por isso que a maioria dos projectos começa com uma auditoria AIO, que ajuda a identificar as prioridades reais e a evitar investimentos desnecessários.