Персонализация: как ИИ меняет взаимодействие с клиентами

16 августа, 2025

Категория:

ИИ-маркетинг

Искусственный интеллект радикально меняет подход к персонализации в маркетинге. Раньше это были шаблонные письма с именем в теме. Сегодня ИИ анализирует поведение, предпочтения и даже эмоции пользователя в режиме реального времени.

Примеры:

  • Рекомендации действительно интересных товаров,
  • Email-рассылки, адаптированные к поведению конкретного сегмента,
  • Персонализированные лендинги, где каждый видит свой контент.

Чем точнее ИИ анализирует данные, тем эффективнее кампания. Это не просто маркетинг — это умная коммуникация с аудиторией. В 2025 году пользователь ожидает индивидуального подхода, и ИИ помогает реализовать его без увеличения затрат.