Условия предоставления услуг

 

Последнее обновление: 20 декабря 2025 г.

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Получая доступ к платформе AIO CRM или используя ее, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания и все применимые законы и правила. Если вы не согласны с какими-либо из этих условий, вам запрещено использовать или получать доступ к этой платформе.

1. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь», «вы» или «ваш») и IPro Web («Компания», «мы», «наш» или «нас») относительно вашего доступа к платформе AIO CRM и любым связанным с ней услугам (совместно именуемые «Сервис»).

Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы используете Сервис от имени компании или организации, вы заявляете и гарантируете, что имеете полномочия заключать соглашения от имени этой организации в соответствии с настоящими Условиями.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • «Учетная запись» означает учетную запись, которую вы создаете для доступа к Сервису и его использования.
  • «Контент» означает любые данные, текст, графику, изображения, отчеты или другие материалы, загруженные, скачанные или размещенные на Сервисе.
  • «Пользовательские данные» означают любые данные или информацию, которые вы предоставляете Сервису.
  • «Сторонние сервисы» означают сервисы, предоставляемые третьими сторонами, которые могут быть интегрированы с нашим Сервисом (например, Google Analytics, Google Ads).
  • «Подписка» означает платный тарифный план, предоставляющий вам доступ к премиум-функциям Сервиса.

3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ

Для использования Сервиса необходимо:

  • Вам должно быть не менее 18 лет или вы должны достичь совершеннолетия в вашей юрисдикции.
  • Обладать правоспособностью заключать юридически обязывающие соглашения.
  • Использование Сервиса не должно быть запрещено действующим законодательством.
  • Предоставьте точную и полную регистрационную информацию.

Используя данный сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что соответствуете всем требованиям для участия.

4. РЕГИСТРАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И БЕЗОПАСНОСТЬ

4.1 Создание учетной записи

Для доступа к определенным функциям Сервиса необходимо создать учетную запись. Создавая учетную запись, вы соглашаетесь со следующим:

  • Предоставляйте точную, актуальную и полную информацию.
  • Поддерживайте и своевременно обновляйте информацию о своем аккаунте.
  • Обеспечьте безопасность и конфиденциальность ваших учетных данных для входа в систему.
  • Примите на себя ответственность за все действия, совершаемые с использованием вашей учетной записи.
  • Немедленно сообщите нам о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи.
4.2 Безопасность учетной записи

Вы несете ответственность за сохранность своего пароля и любых действий, совершаемых с использованием вашей учетной записи. Мы рекомендуем использовать надежный, уникальный пароль и включить все доступные функции безопасности. Мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, возникшие в результате вашего несоблюдения этого обязательства по обеспечению безопасности.

5. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

AIO CRM — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая предоставляет следующие возможности:

  • Управление клиентами: Инструменты для управления информацией о клиентах, проектами и коммуникациями.
  • Создание отчетов: Автоматизированные маркетинговые отчеты, объединяющие данные из Google Analytics, Google Search Console и Google Ads.
  • Анализ на основе ИИ: выводы и рекомендации, полученные с помощью искусственного интеллекта.
  • Отслеживание проектов: функции управления проектами и отслеживания задач.
  • Управление документацией: шаблоны договоров, брифы и подготовка предложений.
  • Панель аналитики: аналитика в реальном времени и мониторинг производительности.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

6.1 Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы соглашаетесь не:

  • Использование Сервиса любым способом, нарушающим любое применимое законодательство или нормативные акты.
  • Использование Сервиса для передачи любых незаконных, вредных, угрожающих, оскорбительных или иным образом неприемлемых материалов запрещено.
  • Попытка несанкционированного доступа к любой части Сервиса или любым другим системам или сетям запрещена.
  • Вмешиваться в работу или нарушать функционирование Сервиса, серверов или сетей, подключенных к Сервису.
  • Запрещается использовать любых роботов, поисковых роботов или другие автоматические устройства для доступа к Сервису.
  • Запрещается осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию или дизассемблирование любой части Сервиса.
  • Удалите из Сервиса все уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности.
  • Использование Сервиса для конкуренции с нами или для создания конкурирующего продукта или услуги.
6.2 Запрещенные виды деятельности

Вы категорически соглашаетесь НЕ делать следующее:

  • Передайте свои учетные данные третьим лицам.
  • Перепродажа, сублицензирование или распространение доступа к Сервису.
  • Использование Сервиса для хранения или передачи вредоносного кода.
  • Попытка исследовать, сканировать или проверить уязвимость Сервиса.
  • Обходите любые ограничения доступа или использования.
  • Используйте Сервис для отправки нежелательных сообщений (спама).
  • Выдавать себя за любое лицо или организацию.

7. Интеграция со сторонними сервисами

7.1 Интеграция с сервисами Google

Сервис интегрируется с сервисами Google, включая Google Analytics, Google Search Console и Google Ads. Используя эти интеграции, вы:

  • Разрешите нам получать доступ к данным из этих сервисов от вашего имени.
  • Согласитесь соблюдать Условия использования и Условия использования API Google.
  • Обратите внимание, что мы не несем ответственности за доступность или точность данных, предоставляемых этими сервисами.
  • Вы можете отозвать доступ в любое время через нашу платформу или настройки безопасности Google.
7.2 Условия взаимодействия с третьими сторонами

Использование вами любых сторонних сервисов регулируется условиями и положениями этих сервисов. Мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сервисов.

8. ДАННЫЕ И КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1 Собственность

Вы сохраняете все права на ваши Пользовательские данные. Предоставляя Пользовательские данные Сервису, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, копирование, обработку и отображение ваших Пользовательских данных исключительно в целях предоставления и улучшения Сервиса.

8.2 Ответственность

Вы несёте единоличную ответственность за:

  • Точность, качество и законность ваших пользовательских данных.
  • Способ получения ваших пользовательских данных
  • Создание надлежащих резервных копий ваших пользовательских данных.
  • Убедитесь, что у вас есть все необходимые права и разрешения для использования и обмена вашими пользовательскими данными.
8.3 Обработка данных

Мы обрабатываем данные пользователей в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя Сервис, вы соглашаетесь на такую ​​обработку и гарантируете, что все предоставленные вами данные являются точными.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1 Наша интеллектуальная собственность

Сервис, а также его оригинальное содержимое, функции и возможности являются и останутся исключительной собственностью IPro Web. Сервис защищен авторским правом, товарными знаками и другими законами. Использование наших товарных знаков и фирменного стиля без нашего предварительного письменного согласия запрещено.

9.2 Лицензия на использование

В соответствии с настоящими Условиями, мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзываемую лицензию на доступ и использование Сервиса для ваших внутренних деловых целей.

9.3 Обратная связь

Предоставляя нам любые отзывы, предложения или идеи относительно Сервиса («Отзывы»), вы даете нам право использовать такие Отзывы без ограничений и без какой-либо компенсации с вашей стороны.

10. ПОДПИСКА И ОПЛАТА

10.1 Тарифные планы подписки

Для доступа к некоторым функциям Сервиса может потребоваться платная подписка. Подробная информация о подписке, включая цены и функции, доступна на нашем веб-сайте.

10.2 Условия оплаты
  • Все сборы указаны в валюте, указанной при оформлении заказа.
  • Оплата производится в начале каждого периода подписки.
  • Все сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях.
  • Мы можем изменить наши цены, предварительно уведомив об этом.
10.3 Автоматическое продление

Подписка автоматически продлевается, если вы не отмените ее до даты продления. Вы можете отменить подписку в любое время через настройки своей учетной записи.

10.4 Налоги

Вы несете ответственность за все применимые налоги, связанные с вашей подпиской. Если мы будем обязаны взимать или уплачивать налоги, они будут добавлены к вашему счету.

11. ПРЕКРАЩЕНИЕ

11.1 Прекращение действия договора вами

Вы можете удалить свою учетную запись в любое время, связавшись с нами или воспользовавшись функцией удаления учетной записи в настройках. После удаления ваша возможность использования Сервиса немедленно прекращается.

11.2 Прекращение действия договора с нашей стороны

Мы можем немедленно, без предварительного уведомления и какой-либо ответственности, прекратить или приостановить действие вашей учетной записи и доступ к Сервису по любой причине, включая:

  • Нарушение настоящих Условий
  • Мошенническая, противоправная или незаконная деятельность
  • Неуплата сборов
  • Длительные периоды бездействия
  • Запрос от правоохранительных органов или государственных учреждений
11.3 Последствия прекращения трудовых отношений

При увольнении:

  • Ваша лицензия на использование Сервиса немедленно прекращает свое действие.
  • Мы можем удалить ваши пользовательские данные по истечении разумного срока.
  • Вы по-прежнему несете ответственность за любые расходы, понесенные до расторжения договора.
  • Положения, которые по своей природе должны оставаться в силе после прекращения действия договора, останутся в силе.

12. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Услуга предоставляется «как есть» и «в наличии» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

Мы отказываемся от всех гарантий, включая, помимо прочего:

  • Гарантии товарного качества, пригодности для определенной цели и отсутствия нарушений прав интеллектуальной собственности.
  • Гарантии того, что Сервис будет работать бесперебойно, безопасно и без ошибок.
  • Гарантии относительно точности или надежности любой информации, полученной посредством Сервиса.
  • Гарантии того, что дефекты будут устранены.

Мы не гарантируем, что:

  • Данная услуга будет соответствовать вашим конкретным требованиям.
  • Результаты, полученные с помощью Сервиса, не будут точными или достоверными.
  • Качество любых товаров, услуг или информации, полученных через Сервис, будет соответствовать вашим ожиданиям.

13. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ IPRO WEB, ЕЕ ДИРЕКТОРЫ, СОТРУДНИКИ, ПАРТНЕРЫ, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

  • Любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки
  • Любая потеря прибыли, дохода, данных или деловых возможностей.
  • Любые убытки, возникшие в результате использования вами или невозможности использования Сервиса.
  • Любой ущерб, возникший в результате несанкционированного доступа к вашим данным или их изменения.

Наша общая ответственность по любым претензиям, возникающим из настоящих Условий или в связи с ними, не должна превышать сумму, которую вы нам заплатили за двенадцать (12) месяцев, предшествующих возникновению претензии.

В некоторых юрисдикциях исключение или ограничение определенных видов ущерба не допускается, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут к вам не применяться.

14. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

Вы соглашаетесь возместить ущерб, защитить и оградить компанию IPro Web и ее должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, обязательств, потерь, ответственности, затрат или долгов, возникающих в результате:

  • Ваше использование Сервиса и доступ к нему
  • Ваше нарушение настоящих Условий
  • Нарушение вами любых прав третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность или право на неприкосновенность частной жизни.
  • Любые претензии о том, что ваши пользовательские данные причинили ущерб третьей стороне.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины, без учета коллизионных норм.

15.2 Разрешение споров

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, или в связи с предоставлением Услуги, разрешаются следующими способами:

  1. Переговоры: Стороны должны сначала попытаться разрешить спор путем добросовестных переговоров.
  2. Медиация: Если переговоры не увенчаются успехом, стороны могут договориться о медиации.
  3. Арбитраж или судебное разбирательство: Если медиация не приносит результатов, споры разрешаются путем обязательного арбитража или в судах Украины.
15.3 Отказ от коллективного иска

Вы соглашаетесь с тем, что любые споры будут разрешаться в индивидуальном порядке, а не в рамках каких-либо коллективных, объединенных или представительных исков.

16. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ

16.1 Изменения в обслуживании

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление Услуги (или любой ее части) в любое время, с уведомлением или без него. Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, приостановку или прекращение предоставления Услуги.

16.2 Изменения условий

Мы можем пересматривать настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас следующим образом:

  • Обновленные Условия использования размещены на Сервисе.
  • Обновление даты «Последнее обновление».
  • Отправка уведомления по электронной почте (о существенных изменениях)

Продолжение использования вами Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с пересмотренными Условиями.

17. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1 Полное соглашение

Настоящие Условия, вместе с Политикой конфиденциальности и любыми другими соглашениями, прямо включенными в них посредством ссылки, составляют полное соглашение между вами и нами относительно Сервиса.

17.2 Раздельность положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, такое положение будет исключено, а остальные положения останутся в полной силе и действии.

17.3 Отказ от ответственности

Отказ от какого-либо положения настоящих Условий не будет считаться дальнейшим или продолжающимся отказом от такого положения или любого другого положения. Наше неисполнение какого-либо права или требования в соответствии с настоящими Условиями не будет представлять собой отказ от такого права или требования.

17.4 Задание

Вы не можете переуступать или передавать настоящие Условия или ваши права по ним без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передавать настоящие Условия без ограничений.

17.5 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за любые сбои или задержки в исполнении обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, терроризм, беспорядки, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожары, наводнения, несчастные случаи, пандемии, забастовки или нехватку транспорта, оборудования, топлива, энергии, рабочей силы или материалов.

17.6 Уведомления

Все уведомления в наш адрес следует направлять по контактной информации, указанной ниже. Уведомления в ваш адрес могут быть отправлены на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

18. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данных Условий предоставления услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания: TsoDen

Электронная почта: tsoden.project@gmail.com

Юридические вопросы: По юридическим вопросам, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с темой «Юридический вопрос».

Используя сервис AIO CRM, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями предоставления услуг, поняли их и соглашаетесь соблюдать их.

© 2025 TsoDen Ai Bureau. Все права защищены.

Настоящие Условия предоставления услуг вступают в силу с 20 декабря 2025 года.