Porque, cada vez mais, a primeira impressão que um utilizador tem de uma empresa forma-se antes mesmo de visitar o site – através das respostas fornecidas por sistemas de AI. Se a marca for aí descrita com precisão, consistência e sem distorções, será percecionada como mais clara e mais fiável. É precisamente por isso que a visibilidade em AI influencia hoje não só o alcance, mas também a qualidade da confiança numa fase inicial da tomada de decisão.